الشروط والأحكام لتطبيق أبشر
تاريخ السريان: 28/09/2024
مرحبًا بك في تطبيق "أبشر جاك الخير". يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام التطبيق. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
1. تعريفات
• التطبيق: يعني تطبيق "أبشر جاك الخير" وجميع خدماته.
• العميل: أي شخص يستخدم خدمات التطبيق سواء لشراء منتجات أوطلب خدمات أو توصيل
• الشركاء: يشمل الكباتن، مناديب التوصيل، البائعين، مقدمي الخدمات، والسماسرة.
2. الاستخدام
• يجب أن تكون قد بلغت من العمر 18 عامًا أو أكثر لاستخدام التطبيق.
• توافق على استخدام التطبيق للأغراض القانونية فقط وأنك ستلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
3. الخدمات المقدمة
يتيح تطبيق "أبشر جاك الخير" مجموعة من الخدمات تشمل:
• خدمات التاكسي: خدمات النقل المقدمة من الكباتن
• خدمات التوصيل: توصيل البضائع والمنتجات إلى الزبائن من قبل مناديب التوصيل
• توصيل المنتجات: ويشمل توصيل المواد الإستهلاكية والعلاجية من المطاعم والصيدليات
• توصيل مختلف البضائع والأغراض التجارية من البائعين
• خدمات متنوعة عبر مقدمي خدمات متخصصين
• الإيجارات والبيع: خدمات يتم تقديمها من خلال السماسرة. في مجالات العقارات و غيرها
4. التسجيل والحساب
• لتتمكن من استخدام بعض خدمات التطبيق، قد تحتاج إلى إنشاء حساب.
• تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور.
• يجب عليك إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
• تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي ضرر نتج عن استخدام حسابك من قبل طرف ثالث
5. الدفع
• قد يتم فرض رسوم على بعض الخدمات المقدمة من خلال التطبيق.
• تتحمل المسؤولية عن جميع المدفوعات الناتجة عن استخدامك للتطبيق.
• قد يتم استخدام وسائل الدفع المختلفة، ويجب أن تكون معلومات الدفع دقيقة ومحدثة.
• تتحمل أبشر جاك الخير مسؤولية إضافة المبالغ المحولة إليها لشحن المحافظ إلى المحافظ وإتاحة استخدامها ولا تضمن إعادتها نقدا.
6.شروط ومبادئ
نظافة المركبة: يُلتزم السائق بالحفاظ على نظافة المركبة من الداخل والخارج، وضمان جاهزيتها الفنية والمظهرية عند تقديم الخدمة، وذلك وفقاً للمعايير المعتمدة من قبل الشركة. ويُعد الإخلال بهذا الالتزام مخالفة تستوجب المساءلة.
آداب التعامل مع الراكب: يُحظر على السائق بدء الحديث أو فتح نقاش مع الراكب، ما لم يقم الراكب بالمبادرة بذلك. ويُعتبر عدم الالتزام بهذا التوجيه مخالفة سلوكية يعاقب عليها وفقاً للسياسات المعتمدة لدى الشركة.
تشغيل نظام التكييف: يُعد تشغيل نظام التكييف داخل المركبة قبل صعود الراكب شرطاً إلزامياً. وفي حال ورود شكوى من الراكب تتعلق بعدم كفاءة نظام التكييف أو ضعفه، تحتفظ الشركة بحق استدعاء السائق لفحص المركبة، واتخاذ ما يلزم من إجراءات، بما في ذلك الإيقاف المؤقت أو الدائم حسب ما تقتضيه الحالة.
المشوار خارج التطبيق: يُعد تنفيذ أي مشوار خارج نطاق التطبيق مخالفة جسيمة، ويترتب عليها إيقاف الحساب لمدة ثلاثة أيام في المرة الأولى، ولمدة أسبوع (7 أيام) عند تكرار المخالفة، ثم لمدة شهر في حال التكرار مرة ثالثة، ويُعرض الحساب للإيقاف النهائي في حال استمرار المخالفة، وذلك دون إشعار مسبق، ووفقاً لتقدير الشركة المطلق.
7. حقوق الملكية
• جميع المحتويات، بما في ذلك النصوص، الرسوم البيانية، والشعارات في التطبيق هي ملك لتطبيق "أبشر" أو لشركائه ولا يُسمح بنسخها أو استخدامها بدون إذن مسبق.
8. المسؤولية
• يتم تقديم الخدمات من خلال الشركاء، ويعفي تطبيق "أبشر" من أي مسؤولية تتعلق بالجودة أو الأمان أو أي مسائل تتعلق بالخدمات المقدمة.
• لا يتحمل التطبيق أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدامك للخدمات.
9. التعديلات
• يحتفظ تطبيق "أبشر" بالحق في تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات عبر التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديلات قبولاً للشروط المعدلة.
10. إلغاء الخدمة
• يحق لتطبيق "أبشر" إنهاء أو تعليق حساب أي مستخدم ينتهك هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.
11. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في موريتانيا.
12. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا على:
• البريد الإلكتروني: contact@absherapp.net
• رقم الهاتف: +22236515156